Vzory dotazníků HR a zaměstnanci

Průzkum spokojenosti s IT

  • Vážený kolego / zákazníku,

    prosíme Vás o vyplnění následujícího dotazníku, který nám pomůže odhalit silné či slabé stránky našeho IT oddělení.
    Vaše názory pomohou vylepšit naše procesy a zlepšit služby do budoucna.

    Děkujeme!
  • 1. Jak jste zahájil/a komunikaci s naší technickou podporou? *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
  • 2. Uveďte, jak spokojen/a jste byl/a s... *

    (svůj výběr můžete dodatečně zdůvodnit)
    Můžete zadat pouze jednu odpověď na řádku.
    Nespokojen/a Spíše nespokojen/a Neutrální Spíše spokojen/a Spokojen/a Nejsem si jistý/á
    Se schopností IT porozumět Vašemu problému  
    Se znalostmi IT o produktu  
    Se schopností IT odpovědět na Vaše otázky  
    S úrovní zkušeností IT  
    S časem, který IT potřebovalo na vyřešení problému  
    S časem, který IT potřebovalo na zodpovězení Vašeho problému  
    S celkovou schopností IT vyřešit problém  
    S informovaností mě o průběhu řešení problému  
  • 3. Kolik IT osob jste musel/a kontaktovat pro vyřešení problému? *

  • 4. Považujete podaný podnět za vyřešený? *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
  • 5. Splnily služby našeho IT Vaše očekávání? *

    Kliknutím aktivujete otázku.
    Určitě ne
    1 5 5
    Určitě ano
  • 6. Je kvalita našeho IT na úrovni konkurenčních firem? *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
  • 7. Na základě Vašich zkušeností, jaká je pravděpodobnost, že byste nás doporučil/a známému nebo kolegovi? *

    Určitě nedoporučím

    Určitě doporučím

  • 8. Máte-li nějaké připomínky či nápady na zlepšení našich služeb, prosíme napište nám je do pole níže. *

Upravit tuto šablonu

Ještě jste neslyšeli o Netquest?

Netquest je průzkumná platforma pro tvorbu, distribuci a okamžitou analýzu on-line průzkumů.

Pomocí jednoduchých průvodců vytvoříte vlastní dotazník a zašlete jej skupině příjemců, např. klientům, zaměstnancům nebo jakékoliv sociální skupině.

Poznejte všechny možnosti
nahled uzivatelskeho rozhrani