Vzory dotazníků Spokojenost zákazníků

Průzkum spokojenosti kvality služby

  • 1. Ohodnoťte prosím atraktivitu nabídky s přihlédnutím k níže uvedeným faktorům. *

    Můžete zadat pouze jednu odpověď na řádku.
    1 2 3 4 5 Nemohu hodnotit
    Atraktivita nabídky - celkové hodnocení  
    Podmínky nabídky  
    Provize a platby  
    Komplexnost nabízených služeb  
  • 2. Ohodnoťte prosím kvalitu služeb s přihlédnutím k níže uvedeným faktorům. *

    Můžete zadat pouze jednu odpověď na řádku.
    1 2 3 4 5 Nemohu hodnotit
    Kvalita služeb - celkové hodnocení  
    Kompetence a vstřícnost personálu  
    Rychlost služby  
    Braní na zřetel individuální potřeby a preference klienta  
    Rychlost vyúčtování  
    Pomoc s problémy s kterými se klient obrací na [FIRMA]  
    Dostupnost informací o nabídce  
  • 3. Ohodnoťte prosím lokální podmínky s přihlédnutím k níže uvedeným faktorům. *

    Můžete zadat pouze jednu odpověď na řádku.
    1 2 3 4 5 Nemohu hodnotit
    Lokální podmínky - celkové hodnocení  
    Počet stanovišť zákaznické služby  
    Umístění objektu  
    Možnost parkování poblíž objektu  
  • 4. Druh klienta *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
Upravit tuto šablonu

Ještě jste neslyšeli o Netquest?

Netquest je průzkumná platforma pro tvorbu, distribuci a okamžitou analýzu on-line průzkumů.

Pomocí jednoduchých průvodců vytvoříte vlastní dotazník a zašlete jej skupině příjemců, např. klientům, zaměstnancům nebo jakékoliv sociální skupině.

Poznejte všechny možnosti
nahled uzivatelskeho rozhrani