Vzory dotazníků Ostatní

Hodnocení e-shopu / internet. obchodu

  • Vážený zákazníku / vážená zákaznice,

    Pomozte nám prosím vylepšit náš e-shop vyplněním následujícího dotazníku.

    Děkujeme!
  • 1. Koupili jste v průběhu [OBDOBI] produkt z níže uvedených kategorií v našem e-shopu? *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
  • 2. Jste spokojeni s nákupem produktů v našem e-shopu? *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
  • 3. Jaký byl hlavní důvod k nákupu v našem e-shopu? *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
  • 4. Ohodnoťte kvalitu našich služeb (zdvořilost, laskavost, dostupnost, ochota pomoci, profesionalita). *

    (svůj výběr můžete dodatečně okomentovat)
    Můžete zadat pouze jednu odpověď na řádku.
    Velmi spokojen/a Spíše spokojen/a Neutrální / nevím Spíše nespokojen/a Velmi nespokojen/a
    Zdvořilost a laskavost  
    Dostupnost  
    Ochota pomoci  
    Profesionalita  
  • 5. Jak hodnotíte cenovou nabídku nabízených produktů v našem e-shopu v závislosti na cenách v jiných internetových obchodech? *

    Můžete vybrat pouze jednu odpověď.
  • 6. Jak hodnotíte fungování následujícího? *

    (svůj výběr můžete dodatečně okomentovat)
    Můžete zadat pouze jednu odpověď na řádku.
    Velmi spokojen/a Spíše spokojen/a Neutrální / nevím Spíše nespokojen/a Velmi nespokojen/a
    Bezpečnost transakcí  
    Snadnost nakupování  
    Velikost sortimentu  
    Účinnost vyhledávání produktů  
    Užitečné informace o produktu  
    Kvalita výrobků  
    Dostupnost oblíbených platebních metod  
    Termín dodání  
    Náklady na dopravu  
    Ceny výrobků  
    Přehlednost a srozumitelnost  
    Snadný objednávkový proces  
    Kvalita dovezeného zboží  
  • 7. Jaká je pravděpodobnost, že byste nás doporučil známému nebo kolegovi? *

    Určitě nedoporučím

    Určitě doporučím

Upravit tuto šablonu

Ještě jste neslyšeli o Netquest?

Netquest je průzkumná platforma pro tvorbu, distribuci a okamžitou analýzu on-line průzkumů.

Pomocí jednoduchých průvodců vytvoříte vlastní dotazník a zašlete jej skupině příjemců, např. klientům, zaměstnancům nebo jakékoliv sociální skupině.

Poznejte všechny možnosti
nahled uzivatelskeho rozhrani