Vzory dotazníků Ostatní

Hodnocení kvality hotelových služeb

  • Vážený návštěvníku / zákazníku,

    prosíme Vás o vyplnění následujícího průzkumu, který nám pomůže odhalit silné i slabé stránky našich služeb. Vaše podněty si vezmeme k srdci. Data budou použita pouze v agregované podobě a jsou přísně důvěrná.

    Děkujeme!
  • 1. Jaká je pravděpodobnost, že byste naše služby doporučil známému nebo kolegovi? *

    Určitě nedoporučím

    Určitě doporučím

  • 2. Ohodnoťte následující faktory - personál *

    (Čím více palečků, tím lépe)
    Dostupnost recepce
    Ochota recepce
    Přístup personálu
    Zdvořilost personálu
    Profesionalita personálu
    Kvalita úklidové služby
    Rychlost vyřizování požadavků
  • 3. Ohodnoťte následující faktory - jídlo a občerstvení *

    (Čím více palečků, tím lépe)
    Kvalita snídaní
    Kvalita obědů
    Kvalita večeří
    Pestrost jídla
    Ceny
  • 4. Ohodnoťte následující faktory - ubytování a prostředí *

    (Čím více palečků, tím lépe)
    Čistota pokojů
    Vybavenost pokojů
    Kvalita ložního prádla
    Veřejné prostory hotelu / restaurace
    Atmosféra hotelu / restaurace
    Výzdoba
    Prostředí poblíž hotelu
    Dostupnost hotelu a příjezdová cesta