Vzory dotazníků Spokojenost zákazníků

Banka - hodnocení čitelnosti odeslaných dokumentů

  • Vážení zákazníci,

    Chceme, aby informace, které Vám posíláme jako klientům naší banky, byly vždy jasné a čitelné.

    Proto Vás zveme, abyste se zúčastnili krátkého průzkumu, ve kterém hodnotíte čitelnost dopisů a dáváte nám tipy na změny k lepšímu.

    Dokončení průzkumu nebude trvat déle než 5 minut.

    Děkujeme,

    Vaše BANKA

  • Do jaké míry jsou pro Vás dopisy, které od naší banky obdržíte, srozumitelné? *

    1 úsměv - naprosto nepochopitelné
    5 úsměvů - zcela pochopitelné

  • Zdůvodněte prosím své hodnocení: *

  • Jak hodnotíte srozumitelnost a čitelnost těchto prvků dokumentů: *

    Můžete zadat pouze jednu odpověď na každý řádek.
    Velmi dobře Dobře Středně Špatně Velmi špatně
    Odpovědnosti zákazníka  
    Odpovědnosti banky  
    Celkový vzhled dopisu  
    Finanční otázky  
    Nová pravidla  
    Změny v pravidlech  
    Kontakt  
ikona

Spokojenost zákazníků

Průzkum spokojenosti zákazníků je základem podnikání. Zjistěte, co si zákazníci myslí o Vaší společnosti a Vašich produktech / službách.

Ještě jste neslyšeli o Netquest?

Netquest je průzkumná platforma pro tvorbu, distribuci a okamžitou analýzu on-line průzkumů.

Pomocí jednoduchých průvodců vytvoříte vlastní dotazník a zašlete jej skupině příjemců, např. klientům, zaměstnancům nebo jakékoliv sociální skupině.

Poznejte všechny možnosti
nahled uzivatelskeho rozhrani